Formation Négociateur
Technico-commercial

Objectifs

Le programme Négociateur Technico-commercial / Digital Business Developer vise à former des commerciaux et négociateurs spécialisés.

Les objectifs pédagogiques de la formation :

• Assurer une veille commerciale
• Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
• Prospecter un secteur défini
• Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
• Représenter l’entreprise et valoriser son image

• Concevoir une proposition technique et commerciale
• Négocier une solution technique et commerciale
• Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
• Optimiser la gestion de la relation client

Prérequis

Pour intégrer cette formation le candidat doit :

• Avoir un niveau Bac
• Et / Ou avoir une première expérience dans des fonctions commerciales, e-commerce, e-business

Modalités d’apprentissage

La formation est dispensée sur 14 mois, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, en alternant 1 semaine à l’école et 3 semaines en entreprise (Calendrier sur demande).

La formation peut être accessible aux personnes en situation de handicap.
Pour plus d’informations, contactez le référent Handicap.

Coût de la formation

Formation prise en charge par l’entreprise d’accueil et par son Opco dans le cadre du contrat en alternance (Hors frais d’inscription pour les contrats de professionnalisation).

Validation de la formation

Titre professionnel « Négociateur Technico-Commercial » (RNCP 39063, Niveau 5, Bac+2), Certificateur Ministère du Travail. Publié le 27-05-2024.

Le passage de la certification peut donner lieu à une certification partielle. Le candidat peut alors présenter à de nouvelles sessions les blocs de compétences non validés. Les modalités sont communiquées sur demande.

Nouvelle formation 2024 : Les taux de réussite et d’insertion seront disponibles à partir du 2^ème semestre 2026.

Le programme comprend 2 modules complémentaires et suit une progression pédagogique équilibrée entre les séquences suivies à l’école et les missions réalisées au sein de l’entreprise d’accueil : connaissances fondamentales, exercices pratiques et projets, mise en situation professionnelles.

Savoir définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale omnicanale

Vous apprendrez à :

• Qualifier un marché, grâce aux méthodes et principaux outils de veille
• Utiliser les fondamentaux du marketing opérationnel, web marketing, et stratégie de marque et contenu : personal branding, inbound marketing
• Planifier un plan d’action commercial pour organiser vos actions, fidéliser vos actions (UGC marketing…)
• Utiliser les techniques de commercialisation et de communication via les réseaux sociaux
• Gérer vos performances, et restituer vos résultats (tableaux de bord, indicateurs…)

Savoir prospecter des clients et négocier une proposition commerciale

Vous apprendrez à :

• Pratiquer l’écoute active
• Prospecter à distance avec les outils digitaux, outils de le relation client, outils sales, prospection email, sms, réseaux sociaux (zoominfo, data.com, clickjoy…) et utiliser les méthodes social selling
• Utiliser les techniques de vente : pitch commercial, méthodes SPIN, Value selling
• Proposer une solution technique et commerciale adaptée au besoin, avec une spécialisation sur les services / produits digitaux
• Utiliser les techniques de négociation et de closing d’une solution technique et commerciale, tout en respectant les règles juridiques attachées à la vente

Débouchés